Politique d’expédition

 Nous sommes ravis de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Cette politique d'expédition détaille les conditions et les procédures concernant l'expédition de nos produits.

2. Délais de Traitement:
- Préparation de Commandes: Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après réception de la confirmation de paiement. 
- Jours Ouvrables: Nos jours ouvrables sont du lundi au vendredi, hors jours fériés.

 3. Délais de Livraison: Le traitement peut prendre entre 1 semaine et 7 semaines ouvrable selon le stock et la destination.

4. Frais de Livraison: Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils seront clairement affichés au moment de la validation de la commande.

5. Zones de Livraison: Nous expédions actuellement dans les zones suivantes : - **National:** France métropolitaine. - **International:** Pays de l'Union Européenne. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les expéditions internationales.

6. Suivi des Commandes: Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via le site du transporteur.

7. Problèmes de Livraison:
- Retard de Livraison: Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : saneven83@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Colis Endommagé: Si votre colis arrive endommagé, veuillez prendre des photos et nous contacter immédiatement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

8. Modifications et Annulations:
-Modification de Commande: Une fois la commande passée, nous ne pouvons garantir la possibilité de la modifier. Veuillez nous contacter immédiatement par mail ou sur Instagram pour toute demande de modification. 
-Annulation de Commande Les annulations sont possibles dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande.

9. Politique de Retours: Pour plus d'informations sur les retours, veuillez consulter notre [Politique de Retours].